Nghị quyết số 57-NQ/TƯ khẳng định: “Phát triển khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là động lực chủ yếu để đổi mới phương thức quản trị quốc gia, thúc đẩy phát triển nhanh và bền vững, nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả, sức cạnh tranh của nền kinh tế.” Ở cấp xã, điều đó có nghĩa là xã phải số hóa toàn bộ hoạt động quản trị và phục vụ nhân dân.

Chính quyền số không chỉ là đưa thủ tục hành chính lên mạng, mà là thay đổi cách vận hành: Mọi quyết định quản trị đều dựa trên dữ liệu, mọi giao dịch giữa chính quyền và người dân đều có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi, minh bạch, công khai. Xã Thắng Lộc đặt mục tiêu: Đến năm 2030,

xã Thắng Lộc xác định, xây dựng chính quyền số nghĩa là biến “chính quyền phục vụ” thành hiện thực, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo. Đây chính là cách Thắng Lộc cụ thể hóa tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TƯ ở cấp cơ sở.

Thuận lợi đầu tiên là thể chế. Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tạo ra cơ chế phân quyền, phân cấp rõ ràng hơn, rút ngắn tầng nấc, giúp chính quyền cấp xã chủ động hơn trong quản trị và phục vụ. Đây là điều kiện để chúng chuẩn hóa quy trình, số hóa dữ liệu, liên thông hai chiều.

Đồng chí Vi Ngọc Tuấn đã phát biểu định hướng xã Thắng Lộc phải trở thành “hạt nhân đổi mới sáng tạo''. Điều đó vừa là động lực, vừa là áp lực tích cực, buộc chúng ta phải dám nghĩ, dám làm, tiên phong.

Tuy nhiên, khó khăn cũng không ít. Thắng Lộc là xã mới thành lập, dữ liệu hành chính trước đây phân tán, hạ tầng số chưa đồng bộ, đội ngũ cán bộ có trình độ công nghệ không đồng đều. Thêm vào đó, nhu cầu của người dân và doanh nghiệp ngày càng cao, kỳ vọng ngày càng lớn. Nhưng coi khó khăn là động lực. Như tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TƯ đã chỉ rõ: Đổi mới sáng tạo chỉ thực sự có giá trị khi giải quyết được những vấn đề thực tiễn khó khăn nhất.

Bên cạnh đó, cơ chế khuyến khích và kỷ luật. Chúng ta đưa tỷ lệ hồ sơ trực tuyến được xử lý vào tiêu chí; công khai chỉ số phục vụ. Tư duy xuyên suốt, là: Chính quyền số không được mua bằng phần mềm mà được vận hành bằng con người.

Chúng tôi triển khai tổ công nghệ số cộng đồng đến từng thôn, tổ dân phố. Đây là “cánh tay nối dài” của chính quyền, giúp người dân làm quen với dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử.

Đồng thời phối hợp với đoàn thể tổ chức các lớp “công dân số”, hướng dẫn sử dụng ứng dụng, ký số, truy xuất QR. Đặc biệt, trong lĩnh vực kinh tế

Chúng tôi tin rằng, khi người dân thấy lợi ích thiết thực, giảm thời gian, tiết kiệm chi phí, tăng minh bạch, họ sẽ tích cực tham gia. Đó cũng là thực hiện quan điểm Nghị quyết số 57-NQ/TƯ: Chuyển đổi số là sự nghiệp của toàn dân, toàn xã hội.